Tous les retours sont soumis aux conditions générales de ventes et aux conditions de retours et échanges acceptés au préalable lors de la commande, 
les frais de renvoi sont à la charge du client, le délai de renvoi à réception du colis est de 15 jours. Au-delà de ce délai, nous ne pourrons donner suite au retour du colis.

Pour toute demande de retours articles, Kady Shop effectuera uniquement un remboursement ou un avoir.

Lors d’un retour, le colis doit comporter la facture d’achat initiale ou une copie. Merci d’indiquer sur la facture votre demande.

Si vous souhaitez retourner un ou plusieurs articles, merci de nous contacter via le formulaire de contact.

Tous les articles lavé(s), porté(s) ou abîmé(s) seront refusés, les articles en soldes ne sont ni repris, ni échangés.
Le ou les articles retourné(s) doivent comporter leurs étiquettes accrochées sur l’article et comporter leurs emballages d’origine s’il(s) en comportaient un lors de l’envoi.

Une fois le colis réceptionné par Chic Mastour, et si les articles remplissent les conditions de retours, votre demande sera traitée dans un délai de 48/72h hors week-end.

Pour tout autres renseignements vous pouvez nous contacter par mail à : kadyshop60@gmail.com